Allgemeine Geschäfts- und Vertragsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Agentur Nygaard (Inh.: Manuela Nygaard) als Anbieterin von Malkursen, Lebensfreude Seminaren, so wie Lebensfreude Reisen ins Ausland, als Retreats bezeichnet und dem Teilnehmenden über die Nutzung der jeweiligen angebotenen Leistungen.
§ 1 Leistungen und Preise
Die vertragliche Leistung aller Angebote, so wie Preise sind auf der Webseite ausführlich aufgeführt. Bei Interesse an einer Auslandsreise (Retreat) erhält der Kunde ein ausführliches Handout über den gesamten Ablauf der Reise per Email. Alle Preiseangaben behandelt die Agentur Nygaard unter Vorbehalt, im Falle von Preisänderungen Dritter.
§ 2 Vertragsabschluss
Teilnehmende können sich persönlich, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail für die angebotenen Leistungen anmelden. Die Anmeldung ist ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anmeldung (Annahme), Erhalt der Rechnung rechtswirksam zustande.
Meldet der Teilnehmende in der Anmeldung weitere Personen an, haftet er für deren vertragliche Verpflichtungen selbstschuldnerisch.
§ 3 Zahlung
3.1. Anmeldung
Mit Bestätigung der Anmeldung / Rechnungstellung wird die Gebühr für die vertraglich vereinbarte Leistung bei:
- Malkursen und Seminaren in Worpswede mit 30% des Rechnungsbetrages sofort fällig. Die vollständige Zahlung ist grundsätzlich, d.h. sofern nichts anderes vereinbart wurde, bei Kurs bzw. Seminarbeginn zu entrichten.
- Auslandsreisen (Retreats) mit 50% des Reisepreises nach Rechnungserhalt sofort fällig. Die vollständige Zahlung erfolgt 30 Tage vor Reiseantritt.
3.2 Zahlungsverzug
Kommt der Teilnehmende trotz Mahnung und Ablauf einer angemessenen Frist der Zahlungspflicht nicht vollständig oder nicht fristgerecht nach, ist die Agentur Nygaard berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall hat der Teilnehmende die durch den Rücktritt die verursachten Kosten zu erstatten.
§ 4 Rücktritt / Stornierung / Bearbeitungsgebühr
4.1 Stornierung / Rücktritt von Seiten des Kunden
Tritt der Teilnehmende vor Beginn der Leistungserbringung vom Vertrag zurück bzw. wird die Leistung storniert oder kann der Vertrag aus Gründen, die in der Sphäre des Teilnehmenden liegen, nicht bzw. nicht vollständig durchgeführt werden, gelten folgende Bedingungen:
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Malkurse und Seminare in Worpswede
Bei Rücktritt/Stornierung bis 10 Tage vor vereinbarungsgemäßem Leistungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 35 EUR erhoben.
Dieser Betrag wird von der Vorauszahlung abgezogen, die Differenz erhält der Kunde zurück.
Bei Nicht-Erscheinen oder vorzeitigem Abbruch der Leistungserbringung durch den Teilnehmenden ist die volle Kursgebühr zu entrichten.
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Auslandsreisen (Retreats)
Bei Rücktritt/Stornierung bis 3 Monate vor vereinbarungsgemäßem Leistungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 35 Euro fällig.
Dieser Betrag wird von der Vorauszahlung abgezogen, die Differenz erhält der Kunde zurück.
Bei einem Rücktritt/Stornierung bis zu 2 Monate vor vereinbarten Leistungsbeginn sind 50 % des Reisepreises fällig.
Bei Rücktritt/Stornierung ab dem 30. Tag vor vereinbarungsgemäßem Leistungsbeginn sind 75 % des Reisepreises fällig.
Erfolgt der Rücktritt/die Stornierung 10 Tage vor vereinbarungsgemäßem Leistungsbeginn, ist der gesamte Reisepreis zu entrichten.
Der Teilnehmende hat die Möglichkeit, zeitgleich mit der Stornierung seiner Anmeldung einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Nimmt dieser wie mit dem ursprünglichen Teilnehmer vereinbart an der Reise teil, erstattet die Agentur Nygaard die Anmeldegebühr abzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 35 Euro.
Bei Nicht-Erscheinen oder vorzeitigem Abbruch der Leistungserbringung durch den Teilnehmenden ist der volle Reisepreis zu entrichten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
4.2. Stornierung /Absage durch den Veranstalter
- Malkurse und Seminare in Worpswede
Sollte die Veranstaltung insbesondere aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl, organisatorischen oder aus persönlichen Gründen absagt werden, erhält der Teilnehmende einen Gutschein für einen Ersatztermin.
Sofern ein solcher nicht angeboten werden kann, erstattet die Agentur Nygaard geleistete Zahlungen zurück.
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Auslandsreisen (Retreats)
Nicht erstattet werden evtl. bereits angefallene Kosten für die An- und Abreise,
Kosten für Flugtickets, die im eigenen Namen gebucht wurden und nicht zum Leistungsgegenstand zählen.
Oder Kosten für Stornierung der Unterkunft.
Sollte die Reise aus Gründen nicht stattfinden können, die außerhalb des Einflussbereichs der Vertragsparteien liegen (z.B. behördliche Auflagen wegen eines Pandemiegeschehens), wird die Veranstaltung auf einen späteren Zeitpunkt verschoben. Die bereits gezahlte Gebühr wird als Guthaben verbucht. Eine Auszahlung erfolgt nicht.
§ 5 Änderung der Leistungszeit/Ausfall/Verhinderung der Leistungserbringung
5.1 Die Agentur Nygaard kann die Abläufe, bzw. Zeiten der im Reiseangebot enthaltenen Kurse ändern. Des Weiteren behält sich die Anbieterin vor, im Falle von Krankheit, fehlender Nutzungsmöglichkeit des Leistungsorts oder aus anderen wichtigen Gründen Termine zu verlegen. Der Ersatztermin kann an einem anderen Ort stattfinden, sofern dies für den Teilnehmenden zumutbar ist. In diesen Fällen werden die Teilnehmenden rechtzeitig informiert. Bereits erbrachte Zahlungen, vergebliche Aufwendungen etc. werden nicht erstattet, solange ein Ersatztermin angeboten wird.
5.2 Die Agentur Nygaard behält sich insbesondere bei Auslandsreisen (Retreats) und mehrtägigen/-wöchigen Veranstaltungen vor, bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl die Durchführung bis 30 vor Reisebeginn abzusagen. Wenn wegen Krankheit oder anderweitiger Verhinderung der Anbieterin eine Durchführung der Reise nicht möglich ist, kann diese bis eine Woche vor Reisebeginn die Reise absagen. Teilnehmende erhalten eine etwaig bereits geleistete Zahlung nur zurück, wenn kein passender Ersatztermin angeboten werden kann.
5.3 Kann ein Teilnehmender eine Reise nicht antreten, hat er dies der Agentur Nygaard mindestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Ein Ersatztermin kann, ohne dass ein Anspruch besteht, in Absprache mit der Agentur Nygaard bestimmt werden. Nimmt der Teilnehmende auch diesen nicht wahr, verfällt der Anspruch; eine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen bzw. Verrechnung erfolgt nicht. Alternativ kann der Teilnehmende rechtzeitig eine Ersatzperson vorschlagen, die den Termin wahrnehmen soll. Die Entscheidung über deren Teilnahme bleibt der Agentur Nygaard vorbehalten. Nimmt die Ersatzperson den Termin nicht wahr bzw. wird deren Teilnahme nicht zugestimmt, gilt Ziff. 5.3 Satz 3 entsprechend.
5.4 Die Bestimmungen zu Rücktritt / Stornierung / Bearbeitungsgebühr bleiben unberührt.
§ 6 Widerrufsrecht
6.1 Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht dem Teilnehmenden ein Widerrufsrecht bei außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Verträgen sowie Fernabsatzverträgen zu, d.h. Verträgen, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln wie z.B. Brief, E-Mail, Telefon oder Internet geschlossen wurden.
6.2 Der Teilnehmende hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
6.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Teilnehmende der Anbieterin:
Agentur Nygaard Manuele Nygaard
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Macht er von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird die Anbieterin ihm unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Teilnehmende die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs:
Wenn der Teilnehmende diesen Vertrag widerruft, hat die Anbieterin ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Anbieterin eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Anbieterin dasselbe Zahlungsmittel, das der Teilnehmende bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Teilnehmenden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hat der Teilnehmende verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er der Anbieterin einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er sie von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet hat, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
§ 7 Haftung und Versicherung
7.1 Die Teilnahme an den von der Agentur Nygaard angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Agentur Nygaard übernimmt keinerlei Haftung für anlässlich der Inanspruchnahme angebotener Leistungen entstandene Personenschäden.
Die Agentur Nygaard übernimmt keine Haftung für die vom Teilnehmenden mitgebrachten Wertgegenstände, Geld, Kleidung etc. Die Nutzung der zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten, Hilfsmittel, Materialien und Utensilien sowie weiterer Angebote, beispielsweise Kurseinheiten in der Natur und auf freiem Gelände von der Agentur Nygaard erfolgt auf eigene Gefahr.
Im Übrigen haftet die Agentur Nygaard für etwaige Schäden nur insoweit, als ihr oder ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Dabei ist die Haftung in Fällen grober Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Ebenso sind Bagatellschäden bis zu einer Höhe von 150,00 € von der Haftung ausgeschlossen.
Von der Haftung ausgeschlossen sind ferner Schäden und Risiken, die sich aus der Teilnahme am Angebot durch Dritte oder sonstige allgemeine Lebensrisiken ergeben
7.2 Der Teilnehmende ist für den eigenen Unfallversicherungsschutz verantwortlich. Die Agentur Nygaard haftet lediglich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die von ihr verursacht oder für die sie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verantwortlich gemacht werden kann. Zur Absicherung berechtigter Schadensersatzansprüche unterhält die Agentur Nygaard eine Betriebshaftpflichtversicherung.
§ 8 Persönlichkeits- und Urheberrechtschutz
8.1 Das Fotografieren, Filmen und Anfertigen sonstiger Aufnahmen in den Malkursen und während der Kurse der Retreats etc. ist nur mit Genehmigung durch die Agentur Nygaard gestattet. Persönlichkeitsrechte Dritter bleiben von der Genehmigung unberührt.
8.2 Das dem Teilnehmenden zur Verfügung gestellte Material und die Inhalte der Webseite dürfen ohne Zustimmung von der Agentur Nygaard nicht kopiert, vervielfältigt oder für ähnliche Zwecke genutzt werden.
§ 9 Laufzeit und Kündigung
Dies betrifft Kursangebote, die über längere Zeiträume vereinbart wurden.
9.1 Alle Verträge treten mit Bestätigung der Anmeldung in Kraft und werden, sofern nicht aus der Besonderheit der vertraglichen Leistung etwas anderes folgt, auf unbestimmte Zeit geschlossen.
9.2 Kündigungen bedürfen der Schriftform.
9.3 Das Recht von der Agentur Nygaard Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund / fristlosen Kündigung bleibt unberührt. Eine fristlose Kündigung ist insbesondere möglich, wenn der Teilnehmende mit der Zahlung eines Betrages in Verzug ist, der die Höhe von zwei Monatsbeiträgen erreicht. Kündigt die Agentur Nygaard aus wichtigem Grund, kann sie den für die restliche Vertragsdauer anfallenden monatlichen Beitrag mit sofortiger Fälligkeit als Schadenersatz geltend machen.
§ 10 Allgemeine Hinweise
10.1 Die Kontaktdaten des Teilnehmenden werden vertrauensvoll behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Anschriften- und/oder Namensänderungen sind der Agentur Nygaard unverzüglich in Textform mitzuteilen.
Die Datenschutzerklärung ist online einsehbar unter:
www.mrs-moor.de/datenschutz (auf dieser Webseite bietet die Agentur Nygaard im Gesamtkonzept unter Mrs. Moor ihre Kurse und Retreats an)
10.2 Eignung zur Teilnahme
Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der seelischen und physischen gesundheitlichen Prävention und der Unterstützung. Heilkundliche oder sonstige medizinische Leistungen werden nicht erbracht.
Das Angebot von der Agentur Nygaard ist für Gesunde gedacht. Teilnehmende, die regelmäßig verschreibungspflichtige oder lebensnotwendige Medikamente einnehmen müssen, insbesondere Diabetiker oder Herzkranke, aber auch Menschen mit chronischen Erkrankungen, so wie auch Menschen mit psychischen Erkrankungen, nehmen an den Angeboten auf eigenes Risiko teil. Den Teilnehmenden trifft die Obliegenheit, in eigener Verantwortung. Der Teilnehmende hat die Agentur Nygaard wahrheitsgemäß und vollständig über mögliche Risiken zu informieren.
Der Teilnehmende versichert, gesundheitlich in der Lage zu sein, die angebotenen Leistungen in Anspruch zu nehmen. Eine Erstattung geleisteter Zahlungen wegen einer bereits vor Vertragsschluss bekannten Erkrankung, die eine Inanspruchnahme der Leistung unmöglich macht, erfolgt nicht.
10.3 Nachholtermine
Der Teilnehmende hat Nachholtermine eigenverantwortlich zu vereinbaren.
§ 11 Schlussbestimmungen
11.1 Die Agentur Nygaard ist jederzeit zur Änderung der Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft berechtigt. Ein ausdrücklicher Hinweis auf die Änderung erfolgt nicht. Die auf der Webseite von der Agentur Nygaard veröffentlichten Bestimmungen sind selbstständig regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.
11.2 Ergänzungen oder Änderungen von Verträgen bedürfen der Schriftform.
11.3 Auf diesen Vertrag und die Rechtsbeziehungen zwischen dem Teilnehmenden und der Agentur Nygaard ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
11.4 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Tarmstedt.